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    生产组织

        公司从市场活动开始,到接受订货、生产准备(技术、原材料、设备、人员)制造、最终检验、包装、贮存、交付顾客、售后服务的整个过程,质量策划均按ISO9001-2000质量管理体系中有关条款规定执行。

    一、市场活动,对顾客在合同谈判中的要求事项,如产品的技术条件、数量、交货期等,由销售部分同相关部门进行《合同评审》确认后,签订正式《销售合同》,然后严格按签订的合同组织生产和交付。

    二、生产准备阶段:

        由生产工艺负责人根据国家标准用用户要求制定生产标准(工艺规程),并提出《原辅材料采购标准》,供应部按制定的《原辅材料采购标准》,根据《合格供方清单》选择采购原辅材料。原辅材料进货后,由质检部依据原辅材料检查、验收标准,对原辅材料分批次、分车次进行检验和验证,对不符合标准要求的材料做出明确标识,不允许投入生产。供应部对原辅材料的供应商做质量统计记录,定期进行评定,严把原辅材料质量关,由生产工艺负责人制订《作业指导书》,交由生产车间组织制造。

    三、制造过程:

        车间按产品标准、生产工艺规程组织制造。每道工序都严格按《作业指导书》进行动作,每种设备都有严格的安全操作规程,确保各工序,每个操作者的操作合乎规范。质检部组织有关部门在现场进行抽查监督,对违反工艺规程人员命令更正并做出相应处罚。对重点工序建立质量控制点,配置先进的检测设备连续监控所在工序的主要工艺参数,并由技术人员定期进行统计分析。在制造过程中,自原料投入始,至成品交付止,每道工序均有工序流转卡片及有关记录表,对半成品在工序间的流转进行标识,以便对质量问题的查验和追溯。

    四、原辅材料、半成品、成品的检验:

        由质检部门执行检验、验收程序及方法。所有原辅材料进厂都需核对质量证书(合格证),然后由检验人员现场分批次取样检验或验证,不合格的原辅材料不准投入生产。 对半成品实行“三检制”,操作人员对本工序的产品实行自检,并对前道工序的半成品实行互检,公司专职检验人员按规定进行检验或抽检,及时发现本工序及上一道工序的问题,使产品的整个制造过程始终处于受控状态。对成品,检查部门严格遵循产品标准进行全部项目的检验。

    五、包装、贮存、运输、交付:

        公司制定了包装的技术标准及贮存、运输、交付的程序文件,确保产品在上述过程中不发生质量问题,使产品按期保质保量运送到用户指定的交货地点。

    六、售后服务:

        产品发出后,公司要求销售人员、生产技术人员随时或定期收集产品的使用信息。对用户提出的问题,公司派专人24小时内赶到现场与用户一道协商处理,并将用户提出的意见和建议反馈给质检部及有关领导,做出相应整改,保证用户满意。销售部定期组织用户回访,调查用户对公司产品及服务的满意度。    

    七、公司的质量方针

        质量方针:生产一流产品,提供一流服务

    我们目标:成品出厂合格率100% 顾客满意率100%

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