行人互相幫助趟過(guò)淹積水。
7月19日至20日，昆明主城區突發(fā)大范圍暴雨，造成主城區市政道路普遍出現積水，多條道路被迫斷交。面對突如其來(lái)的汛情，全市上下總動(dòng)員，果斷啟動(dòng)《昆明市防汛抗旱應急預案》重大級（Ⅱ級）應急響應，市水務(wù)、氣象、水文、滇管、園林、城管、排水、供電等相關(guān)部門(mén)緊急聯(lián)動(dòng)，打響了一場(chǎng)緊張激烈的防洪排澇搶險戰。
根據市氣象部門(mén)通報，19日18時(shí)至20日3時(shí)，昆明主城區發(fā)生大范圍強降雨。20日零時(shí)至2時(shí)，1小時(shí)降雨量有7站次大于30毫米，其中4站次1小時(shí)降雨量大于50毫米，1小時(shí)最大降雨量發(fā)生在油管橋站位76毫米。12小時(shí)累計降雨量15站次超過(guò)50毫米，達暴雨量級，其中，3站次降雨量超過(guò)100毫米，達大暴雨量級，最大降雨量發(fā)生在油管橋站位129毫米。與2013年“7·19”特大暴雨相比，暴雨站次增多9站次，暴雨分布范圍更廣。此輪強降雨導致主城區市政道路普遍出現淹積水，機場(chǎng)高速鑫鎂鋁廠(chǎng)段、寺瓦路花之城、北站下穿隧道、北京路與白云路交叉口、石閘立交、大樹(shù)營(yíng)立交等40余路段斷交，主城潘家灣、錦苑花園、穿金路7號院等小區出現嚴重淹積水。市政排水系統下游河道全線(xiàn)超出警戒水位，排水系統能力受到嚴重影響。
汛情發(fā)生后，市委、市政府主要領(lǐng)導及時(shí)作出指示，要求全力以赴做好城市防洪排澇搶險減災工作，最大限度降低人民財產(chǎn)損失，確保全市運行正常。省防汛辦主任熊執中連夜趕到市防汛指揮中心指導我市防洪排澇工作，副市長(cháng)、市防汛抗旱指揮部指揮長(cháng)吳濤迅速安排部署防汛搶險工作，要求主城各區，市水務(wù)、氣象、水文、滇管、園林、城管、排水、供電等相關(guān)部門(mén)緊急會(huì )商，并于昨日3時(shí)23分啟動(dòng)了《昆明市防汛抗旱應急預案》重大級（Ⅱ級）應急響應。與此同時(shí)，全面加強雨情、水情的監測預報，及時(shí)掌握情況，采取針對性措施嚴防后續降雨造成更大災害。
面對洪澇，效率高于一切。應急響應啟動(dòng)后，市級各相關(guān)部門(mén)、主城各區分管領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)全部立即上崗到位，迅速對降雨成災情況進(jìn)行整理，組織轄區防汛力量及時(shí)開(kāi)展災情處置、路面排水及被淹小區等其他區域的搶險救災。水務(wù)、氣象、水文、滇管、園林、城管、排水、供電、公安、消防等部門(mén)連夜上崗，在齊腰齊膝的水中奮戰，在各個(gè)節點(diǎn)疏導交通，在各自崗位堅守，全力保障人民群眾的安全。他們原本也是普通人，只因制服在身，職責在肩。暴雨來(lái)臨之時(shí)，夜色正濃；大水淤積之時(shí)，已是艷陽(yáng)高照。
與2013年“7·19”特大暴雨相比，雖然降雨量、波及面等方面更加嚴重，但從處置反應和淹積水點(diǎn)等情況綜合來(lái)看，總體情況好于2013年。截至7月20日19時(shí)，昆明市排水公司所有防汛隊員正積極處置剩余10個(gè)淹積水點(diǎn)，預計當晚道路全面處置完畢恢復通行，可以看到處置速度和效率已經(jīng)大大提升。
暴雨冰冷，人心不冷，面對洪澇，所有熱愛(ài)這座城市的人們“全民總動(dòng)員”，眾志成城共同應對這突如其來(lái)的雨情。路上有車(chē)熄火，大家二話(huà)不說(shuō)就幫忙一起推，有人在水里跌倒了，大家上前一起扶；六甲街道盤(pán)龍社區，數百名老人被困在老年公寓中，消防官兵趕到后，一次又一次地趟水而過(guò)，將老人們一個(gè)個(gè)背到皮劃艇、三輪車(chē)上，送到安全區域；在菊花村公交車(chē)場(chǎng)附近，數百米路段被積水淹沒(méi)，公交二公司調來(lái)62路和72路公交車(chē)，在積水中無(wú)數次免費擺渡被水圍困的人們……不管曾經(jīng)相識抑或陌路，大水淹沒(méi)道路，卻無(wú)法淹沒(méi)溫暖。雨后春城，暖心的一幕幕詮釋了文明的內涵。
在突如其來(lái)的暴雨中，城市文明素質(zhì)經(jīng)受住了考驗。春城市民一起應對雨情，協(xié)助職能部門(mén)共同守護我們的家園，回應了文明城市的內涵。有媒體評價(jià)：“在大水逐漸退去之時(shí)，文明并未褪色，反而愈加顯眼?！?/span>
應急
公安
8000余警力出動(dòng) 救援群眾800余人次
雨情和汛情出現后，市公安局迅速啟動(dòng)應急預案，通過(guò)110指揮系統調度主城區各公安分局和交警、消防等警種，及時(shí)巡查開(kāi)展防汛搶險工作，最大限度降低人民群眾的財產(chǎn)損失，緩解強降雨帶來(lái)的交通擁堵。
為了盡快讓交通恢復通暢，市交警支隊迅速啟動(dòng)雨季道路交通安全保障應急預案。各大隊立即組織警力連夜奮戰，在各淹水點(diǎn)、淹水路段周邊設置卡點(diǎn)，對交通進(jìn)行管制分流，有效保障了暴雨夜的交通安全。昨早，除連夜堅守在崗位上的民警外，交警支隊全體人員提前上崗，在各淹水點(diǎn)和淹水路段設置執勤點(diǎn)，積極開(kāi)展交通指揮疏導，為群眾提供幫助。在各交通路口，交警們主動(dòng)疏導下水道口，幫助行人過(guò)積水路面，打撈遺落的車(chē)牌，并及時(shí)通知車(chē)主領(lǐng)取。
據市公安局統計，主城區公安機關(guān)各級各部門(mén)投入警力8000余人次參與防汛減災相關(guān)工作，救援群眾800余人次。截至昨日20時(shí)，除少部分比較嚴重的淹水點(diǎn)以外，大部分道路交通恢復通暢，主城區及二環(huán)快速系統通行正常。
園林
多處行道樹(shù)倒伏斷枝
據昆明市園林綠化局不完全統計，除呈貢區、高新區、經(jīng)開(kāi)區、晉寧區外，“7·20”暴雨洪澇造成五華區喬木、行道樹(shù)倒伏9株，銀樺樹(shù)斷枝50處；盤(pán)龍區倒伏936株，受淹414株，地被灌木被水淹、倒伏15925平方米；官渡區倒伏122株，斷枝60余株，損壞綠化帶面積1397平方米；西山區倒伏131株；滇池度假區倒伏20余株。同時(shí)，還造成金殿名勝區旁金渾公路樹(shù)木、圍墻、山體部分塌方；昆明動(dòng)物園東大門(mén)兩株直徑約70厘米的雪松倒伏；曇華寺公園內一株直徑約60厘米的雪松倒伏，一株直徑約40厘米雪松主干折斷；大觀(guān)公園西區一株柳樹(shù)倒伏；黑龍潭公園清、渾水潭出現多年來(lái)最嚴重的積水；郊野公園支次游路邊坡出現小面積滑坡。
險情發(fā)生后，昆明市、區園林綠化部門(mén)及市屬公園緊急啟動(dòng)應急預案，從5時(shí)開(kāi)始，工作人員一起出動(dòng)分赴受災現場(chǎng)，并及時(shí)調集機械設備實(shí)施搶險。截至昨日18時(shí)，昆明受損樹(shù)木已得到及時(shí)清理，險情已基本排除。昆明市園林綠化局提醒，雷雨天氣，市民不要在高大樹(shù)種下停留。
供水
準備充分未受影響
記者昨日從昆明通用水務(wù)自來(lái)水有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“昆明通用水務(wù)”）獲悉，“7·20”暴雨洪澇期間，昆明供水未受影響。
昆明通用水務(wù)相關(guān)負責人介紹，今年初，昆明通用水務(wù)已成立強汛期安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，全方位開(kāi)展防汛防澇自檢自查。同時(shí)，根據檢查結果，對存在的安全隱患進(jìn)行限期整改。7月19日晚，當主城區發(fā)生大范圍強降雨時(shí)，各自來(lái)水廠(chǎng)、泵站防汛責任人全力以赴開(kāi)展防洪排澇搶險工作，由于準備充分，昆明供水正常，并未受到暴雨洪澇影響。
公交
部分線(xiàn)路改道或停運
記者從昆明公交集團獲悉，“7·20”暴雨洪澇造成昆明112條公交線(xiàn)受淹積水影響。其中，5路、147路、Z44路、Z45路、254路、238路、Z42路、Z74路等線(xiàn)路被迫臨時(shí)停運。
昆明一夜暴雨致多條道路癱瘓，公交車(chē)寸步難行，雖然當天昆明公交集團車(chē)輛全部上路運行，但均堵停在道路上不能通行。昨早6時(shí)，前往大商匯的127路從黃土坡車(chē)場(chǎng)發(fā)出后，行駛到豆腐營(yíng)時(shí)，因豆腐營(yíng)下穿隊道內淹水，127路只有掉頭原路返回。災情發(fā)生后，昆明公交集團相關(guān)負責人全部到達淹積水嚴重路段進(jìn)行現場(chǎng)指揮，同時(shí)增加公交服務(wù)熱線(xiàn)坐席，向市民解釋堵車(chē)、繞道、停運原因，并進(jìn)行安撫。
截至昨日16時(shí)，除Z44路、Z45路、147路暫停和16條公交線(xiàn)還在繞行外，其余線(xiàn)路均已恢復正常運營(yíng)。
交運
農村公路不同程度受損
昨日，記者從市交通運輸局獲悉，昆明市及周邊縣區的農村公路不同程度受損。其中，盤(pán)龍區3條道路暫時(shí)交通中斷。截至記者發(fā)稿時(shí)，3條道路中，金渾公路已于13時(shí)搶修完成，恢復正常通行；雙松公路于18時(shí)搶險完成，恢復正常通行；穿金路到7204線(xiàn)公路由于滑坡體不穩定，只能單邊通行。市交運局相關(guān)負責人介紹：“7月20日凌晨，昆明市交運局就對全市農村公路防汛救災工作作出指示，要求各縣區交通運輸系統立即開(kāi)展農村公路搶險保通工作?！?/span>
供電
3000戶(hù)居民用電受影響
記者從昆明供電局獲悉，經(jīng)過(guò)全力搶修，截至昨日17時(shí)，昆明供電局配網(wǎng)調度管轄范圍因雷暴導致跳閘、缺陷涉及的40條線(xiàn)路，已恢復全線(xiàn)供電共16條，4條線(xiàn)路全線(xiàn)停運，20條線(xiàn)路部分停運，3000戶(hù)居民用電受影響。
昨日3時(shí)，昆明供電局第一時(shí)間啟動(dòng)Ⅱ級響應，相關(guān)人員連夜到現場(chǎng)積極開(kāi)展搶修。據市氣象部門(mén)預測，近期仍將出現降雨。昆明供電局將持續做好應急處置工作，同時(shí)也提醒廣大市民，可通過(guò)昆明供電官方微博（加V）了解故障查找和搶修恢復處置情況。
航空
部分航空公司提供免費改簽
昨日的暴雨洪澇，造成了許多乘客難以準時(shí)抵達長(cháng)水機場(chǎng)。對此，航空公司紛紛推出應對措施，東航云南有限公司對因積水不能按時(shí)經(jīng)長(cháng)水乘機出港的旅客給予免費改簽。瑞麗航空則表示，凡購買(mǎi)瑞麗航空航班日期為2017年7月20日昆明出港航班，且起飛時(shí)間在7月20日14時(shí)之前（含）的旅客，可免費變更至所購航班后三天內瑞麗航空的航班，或在7月22日（含）之前免費辦理退票業(yè)務(wù)。
此外，昆明長(cháng)水機場(chǎng)提醒旅客，前往長(cháng)水機場(chǎng)有以下幾種選擇：繞城高速至機場(chǎng)高速道路通行情況正常，可由該路線(xiàn)前往機場(chǎng)。北市區至機場(chǎng)，可由東三環(huán)—金瓦路—機場(chǎng)高速前往機場(chǎng)。東三環(huán)至機場(chǎng)，虹橋立交段有積水、通行緩慢但可到達機場(chǎng)。機場(chǎng)高速鋅鎂鋁廠(chǎng)積水路段大車(chē)可通行，通行極為緩慢。
城管
積水退去及時(shí)清理路面
“昆明主城多處出現了積水，為什么還有大量環(huán)衛車(chē)輛在灑水？”很多市民發(fā)出了這樣的疑問(wèn)。記者從城管部門(mén)了解到，這是為了及時(shí)清理退去積水的道路路面，除了灑水車(chē)，城管部門(mén)還調集了大量道路清掃車(chē)、路面清洗車(chē)等設備和人員，開(kāi)展雨后道路沖洗、街道保潔、垃圾清運、下水篦子疏通等工作，恢復干凈整潔的市容市貌，確?！皠?chuàng )文”工作不因洪災受到影響。
理賠
全市車(chē)險報案近5000件 財險公司開(kāi)啟理賠綠色通道
昨日，昆明市所有財產(chǎn)險公司理賠中心查勘員全員出動(dòng)，對受損車(chē)輛進(jìn)行查勘定損，對于一些淹水比較嚴重的車(chē)輛聯(lián)系修理廠(chǎng)拖拉。記者對全市13家財產(chǎn)險公司報案情況初步統計了解到，截至昨日下午5時(shí)左右，13家保險公司接到報案近5000件，報案數量仍在持續上升。
此外，拖車(chē)用車(chē)緊張。記者昨日從多家汽車(chē)維修公司了解到，市場(chǎng)上的拖車(chē)費已經(jīng)上漲到了600元至800元。
受災車(chē)輛如何走保險？
記者從多家財產(chǎn)險公司了解到，昆明市所有財產(chǎn)險公司均開(kāi)啟了“7·20”暴雨洪澇理賠綠色通道，優(yōu)先處理此次暴雨中的受災車(chē)輛。
大地保險云南分公司理賠中心負責人表示，在報案上，市民可以直接給保險公司的總公司客服打電話(huà)，也可以給昆明客服打電話(huà)，還可以通過(guò)各家公司APP或微信公眾號進(jìn)行報案。
在救援和理賠上，各家公司將根據車(chē)輛的不同受災情況及時(shí)進(jìn)行處置。以大地保險云南分公司為例，“由于案件爆發(fā)式增長(cháng)，上?？偣竞驮颇戏止揪拥搅丝蛻?hù)的報案電話(huà)?！贝蟮乇ｋU云南分公司相關(guān)負責人介紹，根據車(chē)輛受損的程度，對于水淹高度超過(guò)四級的（即淹水超過(guò)儀表臺），將轉大案管理人員聯(lián)系殘拍公司配合開(kāi)展查勘、施救，并立即開(kāi)展殘拍報價(jià)；對于水淹高度未超過(guò)四級需要施救的（即淹水未超過(guò)儀表臺），聯(lián)系合作車(chē)行進(jìn)行施救，并請車(chē)商共同協(xié)調車(chē)行配合；不需要施救的盡量現場(chǎng)完成定損理賠；對于不能到達現場(chǎng)查勘的案件，通過(guò)指引客戶(hù)自行拍照微信完成查勘理賠，加快受損車(chē)輛理賠流程。
在理賠資料提供上，平安產(chǎn)險云南分公司負責人表示，已經(jīng)開(kāi)啟了理賠綠色通道，市民可以根據自己的情況進(jìn)行及時(shí)理賠。以平安產(chǎn)險云南分公司的客戶(hù)為例，在理賠單證提供上，客戶(hù)無(wú)須提供事故證明資料，可以由報紙或網(wǎng)絡(luò )信息等代替。5萬(wàn)元以下案件，客戶(hù)可以不提供財務(wù)賬冊原件，保險公司根據財務(wù)賬冊復印件或查賬、盤(pán)點(diǎn)情況快速理賠；對于無(wú)法提供采購、維修憑證的客戶(hù)，5萬(wàn)元以下案件客戶(hù)可以不提供維修合同、發(fā)票等證明，保險公司會(huì )根據報價(jià)單、網(wǎng)頁(yè)詢(xún)價(jià)等渠道或由經(jīng)授權的理賠人員現場(chǎng)定損，具體單證規則適用小額快賠規則。在資料方面，該公司客戶(hù)可在收到賠款后再補充提供營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)許可證、稅務(wù)登記證、身份證（個(gè)人）相關(guān)資料；“三證”可在賠付后5個(gè)工作日內予以補傳。
建議：車(chē)輛被淹熄火 勿進(jìn)行二次打火
在采訪(fǎng)中，多家保險公司的理賠人員表示，在車(chē)輛被淹熄火后，正確的做法是保持車(chē)輛不動(dòng)，千萬(wàn)不要二次打火發(fā)動(dòng)車(chē)輛。
車(chē)輛淹水時(shí)，車(chē)主應立即給保險公司或汽車(chē)品牌的4S店打電話(huà)尋求救援，出動(dòng)拖車(chē)拖走車(chē)輛，并現場(chǎng)確認車(chē)輛損壞情況，處理相關(guān)賠償事宜。與此同時(shí)，車(chē)輛被淹后要及時(shí)送去檢修，如果駕駛室內或發(fā)動(dòng)機艙進(jìn)水，銅線(xiàn)極易被雨水腐蝕。
釋疑
北站隧道為何再次被淹?
盤(pán)龍江高水位頂托所致
在此次暴雨洪澇中，北站下穿隧道再次發(fā)生嚴重積水，導致交通完全中斷。不少市民發(fā)出疑問(wèn)：北站隧道為何又被淹了？
昆明排水設施管理有限責任公司總經(jīng)理曾平華介紹，鑒于北站下穿隧道以往逢大暴雨必淹的情況，近年來(lái)，我市已在北站下穿口新建了一座泵站和數公里的排水管道，遇單點(diǎn)暴雨形成的積水可排往聯(lián)盟路地下管道泄洪分流?！暗闭舅淼兰爸苓叺貐^的雨水，都需經(jīng)盤(pán)龍江最終進(jìn)入滇池外海，因此積水抽排的速度取決于盤(pán)龍江水位的高低。相比2013年7月19日的暴雨，今年7月19日晚間至20日凌晨的暴雨分布范圍更廣、雨量更大，加之盤(pán)龍江還承擔著(zhù)沿線(xiàn)數十公里范圍的泄洪功能，上游來(lái)水量巨大，流量已達到每秒111立方米，持續的高水位頂托造成北站隧道大量來(lái)水無(wú)法迅速排出，最終形成了嚴重的積水?！?/span>
主城區為何容易積水？
地形條件導致防洪壓力大
昆明主城區多處為何還容易形成積水？市水務(wù)局局長(cháng)儲汝明表示，主城區三面臨山、中部是城市、下游是滇池，自然地理條件決定了城市面臨的防洪壓力較大；而另一方面，主城區的市政建設又比較密集，洪澇較易在短時(shí)內聚集，這也給城市防洪增加了壓力。經(jīng)歷2013年“7·19”特大暴雨后，市委、市政府對全市防洪排澇現狀的成因、應該采取的措施，及近、中、遠期工作的實(shí)施，展開(kāi)了系統、認真的總結和部署，下決心根除以往城市建設重地上、輕地下的問(wèn)題，并逐步實(shí)施建設了多項防洪工程。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)對全市河道和排水管道進(jìn)行了全面清理和疏淤，以有效提高其行洪泄洪能力?！?月19日至20日的強降雨形成了巨大的泄洪壓力，超過(guò)了現有河道、管網(wǎng)的排澇標準，產(chǎn)生內澇難以避免?！?/span>
預警
2014年以來(lái)首次發(fā)布橙色預警
未來(lái)3天雨勢減弱
針對這場(chǎng)暴雨，昆明市氣象臺發(fā)布今年6月進(jìn)入汛期以來(lái)的第8次暴雨預警，程度達到第二等級：橙色。這是市氣象臺2014年以來(lái)，針對主城區發(fā)布的最高等級暴雨預警。根據市氣象臺的預報，昆明未來(lái)3天都將有雨。受輻合切變影響，全省較強降水將自東向西陸續影響滇南和滇西地區，昆明則以中雨、陣雨為主，雨勢呈減弱趨勢，對救災、排水工作有利。
此次“7·20”暴雨洪澇強降雨的主要原因，是由昆明19日白天的晴熱天氣積蓄的能量，與夜間兩個(gè)高壓之間的幅合層，加上切變線(xiàn)配合造成的。冷暖天氣碰撞造成強烈雷暴與強降水，從而導致了19日夜間到20日凌晨的大暴雨。
不幸
一對母子暴雨中溺亡
昨日，官渡區公安分局通報稱(chēng)，昨日凌晨，暴雨導致轄區內兩人溺水死亡。
7月20日凌晨2時(shí)49分，官渡區公安分局牛街莊派出所接市公安局110指令：“一群眾通過(guò)電話(huà)報警稱(chēng)，羊方凹169隧道淹水，聽(tīng)到有人叫了一聲，但未見(jiàn)人?！苯泳?，民警于2時(shí)53分趕到現場(chǎng)，發(fā)現隧道內積水已深約6米，一輛面包車(chē)被淹停在隧道內，車(chē)輛、人員均無(wú)法通行。民警在現場(chǎng)未找到報警人，也未發(fā)現有人落水的情況。由于隧道內積水過(guò)深，民警無(wú)法進(jìn)入探查情況，民警嘗試與報警人聯(lián)系，但電話(huà)未打通。事情發(fā)生后，官渡區隨即安排金馬街道、消防、交警等部門(mén)開(kāi)展排水及救援工作。經(jīng)抽排水，至7時(shí)50分，在隧道內牛街新村一側洞口發(fā)現一具兒童尸體，8時(shí)45分在隧道貴昆路口鐵路橋下一側發(fā)現另一具婦女尸體。
經(jīng)核實(shí)，兩具尸體系金馬街道牛街新村婦女張某某（35歲）及其幼子陳某某（6歲），至14時(shí)30分許，隧道內積水已排完，未再發(fā)現其他異常情況。
